Ucrania — Dónde pedir ayuda en tu país

1. Abre la decisión final de Meta y busca Reference ID. Sin él no se puede usar esta vía.
2. Elige Submit an Appeal, entra con tu cuenta activa y presenta dentro del plazo indicado por Meta.
3. Consulta Track Your Appeal. Enviar no significa que el Consejo seleccione el caso.

Solo para decisiones sobre contenido que cumplan los requisitos: necesitas una cuenta activa, la decisión final de Meta y un Reference ID emitido por Meta. El Consejo selecciona un número limitado de casos. Si la cuenta está desactivada y no puedes entrar, esta vía no es adecuada.

1. Describe el problema concreto con los datos. Para acceder a ellos, solicítalos primero a Meta y conserva la solicitud.
2. Comprueba los plazos y requisitos locales. Adjunta la solicitud y la respuesta y explica qué derechos sobre tus datos se vulneraron.
3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.

Presenta una solicitud firmada y fechada, con tu domicilio, los hechos y lo que solicitas. El plazo habitual es un año desde que descubres la vulneración; excepcionalmente, el Comisionado puede ampliarlo hasta dos años. El portal electrónico está en fase de prueba; las instrucciones también indican correo electrónico y postal. Una restricción de cuenta por sí sola no vulnera los derechos sobre los datos.

La información oficial confirma qué asuntos trata el servicio, pero no pudimos comprobar el acceso completo a su página o formulario.

Solo se pudo consultar información parcial de fuentes oficiales. No se pudieron confirmar de nuevo todos los requisitos ni el formulario.

Busca la sección de reclamaciones o los contactos. Confirma si el organismo trata tu caso y qué documentos pide. Este enlace no es un formulario de envío confirmado.

Usa formulario o econsumer-info@dpss.gov.ua. Incluye nombre, dirección, hechos, petición, fecha y firma; admite firma escaneada. Adjunta pruebas. Hay restricciones de correo con dominios rusos. Confirma competencia sobre empresa extranjera.

1. Entra en Report a Problem con la cuenta del recibo.
2. Elige Request a refund, motivo y compra.
3. Tras enviar, consulta allí el estado.

Solo compras cobradas por Apple. Busca el recibo y Apple Account correspondiente. La elegibilidad depende del país; no se garantiza aprobación.

1. Abre las instrucciones y pulsa Request a refund.
2. ¿Falta la compra? Revisa el historial y elige Report a problem.
3. Explica el motivo. Sigue la solicitud existente.

Solo para compras de Google Play. En el EEE y Reino Unido, sigue las instrucciones específicas enlazadas por Google. Usa la cuenta con la que hiciste la compra.

1. Guarda enlaces, fechas y pruebas que puedas conservar de forma segura. No redistribuyas material ilegal; sigue las instrucciones del servicio sobre las pruebas.
2. Lee las reglas, elige el tipo de daño y completa la denuncia. Indica si ya lo comunicaste a Meta.
3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.

El formulario de la Ciberpolicía recibe comunicaciones ciudadanas sobre incidentes informáticos. No es una apelación de las normas de Meta; un justificante de envío no acredita por sí solo la apertura de un procedimiento penal. Usa la línea oficial 102 si necesitas una intervención policial inmediata. Conserva las pruebas y la referencia.

1. Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
2. En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
3. Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.

Para imágenes íntimas tuyas tomadas con 18 años o más, incluidas amenazas de difusión. Debes tener el archivo en tu dispositivo. Permanece allí; se comparte una huella digital. Solo cubre plataformas públicas participantes, no todo internet ni mensajes cifrados. Conserva el número de caso y el PIN.

1. Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
2. En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
3. Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.

Para imágenes íntimas tuyas tomadas antes de los 18, aunque ahora seas adulto. Usa solo archivos ya presentes en tu dispositivo: no descargues ni reenvíes material para solicitarlo. Actúa en plataformas públicas o no cifradas participantes.

1. Busca los datos de contacto del servicio y elige tu región si se solicita.
2. Resume lo ocurrido. Pregunta qué puedes solicitar y ante quién.
3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.

La orientación jurídica inicial es gratuita para personas bajo jurisdicción ucraniana. Consulta el fundamento legal, el demandado correcto y la posible vía judicial. La representación y los documentos procesales requieren cumplir requisitos legales adicionales. Empieza por el directorio oficial de contacto.