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He descargado mi información, pero no puedo reutilizar los datos pertinentes en otro servicio. ¿Qué puedo pedir?

Una guía de ClearRulesPublicada: Cómo preparamos las guías

Respuesta breve

Cuando se aplica el RGPD de la UE, el artículo 20 puede darte una copia reutilizable de determinados datos personales, no solo un documento para leer. Abarca datos que proporcionaste, incluida la actividad observada, tratados automáticamente sobre la base del consentimiento o de un contrato. No incluye todo lo que Meta conserva. Para un archivo ordinario, empieza por la guía de descarga; para saber qué datos se conservan y cómo se usan, consulta la guía de acceso del artículo 15.

En qué se basa la respuesta

Qué hacer

Conserva un ejemplo pequeño y censurado del problema, los ajustes de exportación, la referencia y la fecha de recepción. Que otro servicio rechace el archivo no demuestra por sí solo una infracción: comprueba qué formatos y campos admite. Nunca entregues contraseñas ni códigos de acceso a servicios de migración.

  1. Comprueba el ámbito y concreta los datos. El RGPD puede cubrir tratamientos vinculados a un establecimiento en la UE, ciertas ofertas de servicios a personas en la UE o la observación de su conducta allí; la nacionalidad no es el criterio por sí sola. Identifica datos que aportaste o actividad observada y pregunta por la base jurídica si no está clara. La portabilidad exige tratamiento automatizado basado en consentimiento o contrato. Revisa perfil, fechas, categorías y formatos de la exportación. Describe el problema concreto de reutilización en vez de pedir todos los registros internos.
  2. Busca el contacto oficial de privacidad del responsable en el aviso vigente o centro de ayuda. Adapta: «Para la cuenta [identificador], solicito la portabilidad del artículo 20 del RGPD de [categorías/período] que aporté o que se observaron a partir de mi actividad y se tratan automáticamente con base en consentimiento o contrato. La exportación de [fecha] presenta [problema]. Solicito los datos que cumplan los requisitos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, con los metadatos necesarios para reutilizarlos. Si es técnicamente viable, transmítanlos directamente a [responsable y destino verificado]; de lo contrario, entréguenmelos de forma segura y expliquen el obstáculo. Expliquen cualquier exclusión». JSON, CSV o XML pueden ser adecuados; un documento solo para leer puede no bastar. Facilita únicamente identificación proporcionada por un canal verificado cuando sea razonablemente necesaria.
  3. Guarda la solicitud y la prueba de recepción. Deben responder sin dilación indebida y en un mes desde su recepción; una prórroga necesaria de hasta dos meses más por complejidad o número de solicitudes debe notificarse y motivarse dentro del primer mes. Normalmente es gratuito; una solicitud manifiestamente infundada o excesiva puede justificar una tarifa razonable o una negativa que el responsable debe acreditar. Compara categorías, formato y transmisión con lo pedido. Si se niegan, solicita motivos e información sobre reclamación y tutela judicial. Si sigue sin resolverse o no contestan, sigue el procedimiento de la autoridad competente y aporta solicitud, recepción, respuesta y un ejemplo mínimo. El directorio del CEPD ayuda a localizarla; no se garantiza el resultado.

La situación

Ejemplo ilustrativo

Quieres reutilizar información que proporcionaste a tu cuenta en un archivo personal. La exportación muestra los registros pertinentes solo en un documento de lectura del que no puedes extraer bien los campos. Anota categorías, fechas y formato antes de pedir una copia portable.

La situación y una mejora

Qué genera el problema

Repetir la descarga y esperar que se trasladen automáticamente todas las funciones del perfil.

Una versión más precisa

Identificar datos que cumplan los requisitos, explicar el problema y pedir un formato utilizable o una transmisión viable.

Más ejemplos

No hay transmisión directa

El servicio receptor no tiene una vía de transferencia compatible.

Qué hacer

Pide una explicación y una copia reutilizable de los datos pertinentes. Comprueba sus opciones de importación: el derecho no obliga a reproducir las funciones de Instagram o Facebook.

Falta un interés inferido

Quieres los intereses que predice la plataforma, además de tu actividad.

Qué hacer

Separa las solicitudes: los perfiles inferidos no están cubiertos por el artículo 20. Considera el acceso del artículo 15 para datos personales sobre ti y limita la portabilidad a datos aportados u observados que cumplan los requisitos.

En qué se basa la respuesta

EDPB · Right to data portability and handling rights requestswww.edpb.europa.euIrish DPC · Your right to data portabilityOfficial EU GDPR as-adopted text · Articles 12 and 20Irish DPC · Access and portability: procedure and limitsEuropean Commission · Application of the GDPREDPB · National supervisory authorities
Fuente primaria consultadaCómo se revisó

Fuente revisada:

Leímos la fuente oficial indicada para este tema. Las demás normas de Meta se revisan por separado.

El 12 de noviembre de 2026 se leyeron las guías públicas completas del CEPD, de la DPC para particulares y responsables, de la Comisión sobre aplicabilidad y el directorio del CEPD. Los artículos 12 y 20 se leyeron en el texto original de la UE publicado oficialmente en legislation.gov.uk; el texto de EUR-Lex no estaba accesible. El texto original se contrastó con las orientaciones actuales del CEPD y la DPC. No se probaron cuentas Meta, exportaciones, formularios, identidad ni transferencias. Los ejemplos y el modelo son orientación práctica, no conclusiones sobre una cuenta ni asesoramiento jurídico individual.

Informar de una imprecisión

Incluye el enlace de la guía, el idioma y el texto que necesita revisión. Añade un enlace a una fuente oficial si lo tienes. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni fotos de documentos de identidad.

Los ejemplos se han creado para explicar la guía. Meta decide sobre cada cuenta o publicación.

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