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Necesito conservar ciertos datos de Instagram o Facebook, pero limitar su uso. ¿Qué puedo pedir?

Una guía de ClearRulesPublicada: Cómo preparamos las guías

Respuesta breve

El artículo 18 del RGPD de la UE reconoce un derecho limitado a restringir el tratamiento sin borrar los datos. Puede servir si impugnas su exactitud, se está evaluando una oposición válida, el tratamiento es ilícito pero no quieres la supresión, o necesitas los datos para reclamaciones cuando el responsable ya no los necesita. Identifica los registros y el motivo aplicable; no es una congelación general de la cuenta.

En qué se basa la respuesta

Qué hacer

Prepara el identificador de la cuenta, los registros y fechas concretos, el motivo, las referencias anteriores y solo las pruebas necesarias. Guarda en privado el material que ya posees legítimamente. No borres tus pruebas ni envíes una conversación completa si basta un fragmento.

  1. Comprueba si se aplica el RGPD de la UE y elige el motivo. Puede abarcar tratamientos vinculados a un establecimiento en la UE y ciertos servicios ofrecidos a personas en la UE o el seguimiento de su comportamiento allí; la nacionalidad por sí sola no lo determina. Señala uno de los cuatro supuestos anteriores. Si impugnas la exactitud, la limitación dura mientras se verifica; ante una oposición del artículo 21, mientras se decide si los motivos del responsable prevalecen. Si necesitas datos para una reclamación, concreta cuáles y por qué, en vez de pedir que todo se conserve indefinidamente.
  2. Busca el contacto oficial de privacidad del responsable o de su delegado de protección de datos en la política vigente del servicio. Adapta este texto: «Para la cuenta [identificador], solicito limitar el tratamiento conforme al artículo 18 del RGPD de [registros y fechas], porque [motivo aplicable y hechos breves]. Solicito su conservación con uso limitado, no su supresión. Confirmen el alcance, expliquen cualquier negativa y avísenme antes de levantar la limitación». Si procede, pregunta por la comunicación a los destinatarios según el artículo 19. Facilita solo la identificación necesaria por un canal verificado cuando sea razonablemente requerida; nunca contraseñas ni códigos de acceso.
  3. Guarda la solicitud, el justificante de recepción y la respuesta. El plazo normal es de un mes desde la recepción de la solicitud; una ampliación necesaria de hasta dos meses más debe explicarse durante el primer mes. Las solicitudes suelen ser gratuitas, salvo excepciones limitadas por ser manifiestamente infundadas o excesivas. Si faltan registros en la respuesta, precisa cuáles. Si no se resuelve o no hay respuesta, sigue las instrucciones de la autoridad competente, que puedes localizar en el directorio del EDPB, y adjunta la correspondencia pertinente. Busca asesoramiento jurídico pronto si las pruebas pueden desaparecer o se acerca un plazo: esta solicitud no suspende plazos judiciales ni de recurso en la plataforma.

La situación

Ejemplo ilustrativo

Por ejemplo, has impugnado la exactitud de un registro sobre ti y pedido su rectificación. También puedes solicitar que se limite su uso mientras se comprueba, en vez de pedir que desaparezca.

La situación y una mejora

Qué genera el problema

Pedir que se borren registros que aún pueden servir como prueba.

Una versión más precisa

Identificar los registros, comprobar un motivo válido y pedir que se conserven con un uso limitado.

Más ejemplos

El responsable ya no necesita los registros

Necesitas datos personales sobre ti para formular, ejercer o defender una reclamación.

Qué hacer

Identifica los registros y explica esa finalidad. No lo consideres una garantía de conservación judicial de todos los datos de la plataforma; busca asesoramiento si es urgente.

La limitación va a terminar

El responsable anuncia que ha comprobado la exactitud o evaluado tu oposición.

Qué hacer

Lee sus razones y comprueba si responden a tus pruebas. Guarda el aviso y la correspondencia para una posible reclamación. La limitación puede levantarse tras avisarte y no tiene por qué ser permanente.

En qué se basa la respuesta

Irish DPC · Right to restriction under GDPR Article 18www.dataprotection.ieEDPB · Restriction, recipients and handling rights requestsEuropean Commission · Restriction and exercising privacy rightsEuropean Commission · When GDPR appliesEDPB · National data protection authorities
Fuente primaria consultadaCómo se revisó

Fuente revisada:

Leímos la fuente oficial indicada para este tema. Las demás normas de Meta se revisan por separado.

El 13 de noviembre de 2026 se leyeron las guías oficiales de la DPC irlandesa, el EDPB y la Comisión Europea sobre los cuatro motivos, los usos permitidos, el aviso previo, la tramitación y el ámbito del RGPD. No se probaron cuentas, formularios de Meta ni casos individuales. El texto de solicitud y la lista de pruebas son ayuda editorial de ClearRules, no un formulario obligatorio ni una garantía de conservación.

Informar de una imprecisión

Incluye el enlace de la guía, el idioma y el texto que necesita revisión. Añade un enlace a una fuente oficial si lo tienes. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni fotos de documentos de identidad.

Los ejemplos se han creado para explicar la guía. Meta decide sobre cada cuenta o publicación.

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