¿Dónde están mis fotos, reels o historias de Instagram? ¿Puedo recuperarlos?

Revisa Eliminado recientemente cuanto antes: el contenido recuperable se elimina automáticamente después de 30 días, o en un máximo de 24 horas si son historias que no estaban en tu archivo de historias.

1. Confirma que estás viendo la cuenta correcta e identifica qué falta: una publicación tuya, una historia, un reel o contenido compartido por otra persona. Anota la fecha, el enlace si lo tienes y cualquier mensaje que muestre Instagram.
2. Para tu propio contenido, busca Archivo o Archivado en el menú del perfil o en Tu actividad. Selecciona el archivo correspondiente. Si es una publicación archivada, abre sus opciones y usa Mostrar en el perfil. Las historias pueden haber pasado a su archivo al terminar su período de visualización.
3. En la app móvil de Instagram actualizada, busca Eliminado recientemente dentro de Tu actividad. Selecciona el tipo de contenido, abre el elemento y elige Restaurar si aparece. La página de ayuda indica que esta función de recuperación no está disponible en computadoras.
4. Si Instagram retiró el contenido, abre el aviso o Estado de la cuenta. Lee el motivo y solicita una revisión si tienes esa opción. Eliminado recientemente no sirve para impugnar una retirada de Meta; consulta la guía de apelación de contenido para ese proceso.
5. Si un intruso eliminó publicaciones, protege primero la cuenta y el correo vinculado. Si no puedes entrar, sigue el proceso oficial de recuperación de cuentas hackeadas. En cuanto recuperes el acceso, revisa Eliminado recientemente; recuperar la cuenta no reinicia ese plazo.
6. Si está suspendida toda la cuenta, sigue el aviso de suspensión y la guía de cuentas inhabilitadas. Si falta un menú o la app no carga y no hay un aviso de retirada, sigue los pasos para solucionar problemas de la app en vez de dar por hecho que hubo una infracción.
7. Si el contenido no está en ninguno de los dos lugares de recuperación, busca los originales o las copias de seguridad que tengas guardados. No puedes restaurar desde tu cuenta una publicación de otra persona que ya no está disponible. No pagues a un servicio que afirme poder recuperar cualquier contenido de Instagram eliminado de forma permanente.