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使い方と対処法

Facebookがページを無効にしました。どう戻せますか?

ClearRulesのガイド公開日: 更新日: ガイドの作り方

短い回答

まずページ自体に関する通知を探してください。Facebookが違反を示している場合は、その決定を開き、利用できれば再審査を使います。プロフィールの切り替え一覧からページが消えただけなら、アクセス権を確認してください。それだけでは制限の証拠になりません。フルコントロールを持つ人が利用解除した可能性もあります。

情報源を一部確認済み · 詳細

この回答の根拠

対応方法

ページURL、決定の文章、日付を保管してください。個人のFacebookプロフィールとビジネスページは別です。どちらが制限されているか特定します。

  1. ページを管理したプロフィールでFacebookを開いてください。アクセスが残っていれば通知とページステータスを確認します。メニュー名は異なる場合があります。
  2. 通知に違反が記載されている場合は、再審査を申請できるか確認してください。異議を申し立てる決定、誤りだと思う理由、その説明を裏付けるものを示します。再審査がない場合は、下の公式ヘルプを開いてください。すべてのページ制限に共通する異議申し立てフォームは確認できませんでした。
  3. 違反の決定がありませんか?別の管理者に、ページが見えるか、設定や権限を変えたか尋ねてください。侵害の兆候は乗っ取りページ復旧を使います。任意の利用解除には処分への異議申し立てではなく再開手順が必要です。

どの状況が当てはまりますか?

Facebookから違反の判断が届いた

ページへの決定と利用できる再審査を開いてください。ページステータスに表示される内容はヘルプで説明しています。

ページステータスのヘルプ
ページはあるが管理できない

アクセス権の種類と権限変更を確認してください。乗っ取りの兆候には別の復旧手段が必要です。

ページアクセスを復旧する
自分たちでページを利用解除した

フルコントロールを持つ人に再開を確認してもらいます。任意の利用解除に当てはまる手順です。

ページの再開
ログイン時に個人のFacebookアカウントが無効と出ます

まず個人アカウントへの判断に対応してください。ページの依頼で代わりにはなりません。

アカウントのヘルプ

状況

説明用の例

カフェのページを管理しています。Facebookから特定の投稿を理由に制限したと通知されました。通知を開いて決定を保存してください。再審査が可能なら、その投稿を特定し、決定に同意できない理由を説明します。

ほかの例

「訪問者にはページが見えるが、自分は切り替えられない」

メニューにページがありませんが、同僚はまだ投稿できます。

対応方法

管理アクセスを確認してください。ビジネスツールのタスクアクセスでは、Facebook上でページへ切り替えられるとは限りません。

「改装中に管理者が利用解除しました」

違反の記載はなく、管理者が操作を確認しています。

対応方法

管理者に設定を開き、再開の選択肢を確認してもらってください。任意で利用解除したページを再開する手順を使います。

この回答の根拠

Facebook Help Center — Page Statuswww.facebook.comFacebook — Why Pages get taken down or have limits placed on themFacebook — Unpublish and republish a PageFacebook — Deactivate a PageFacebook — About Page access
情報源の抜粋のみ確認できました詳細を確認する

情報源を確認済み:

検索結果に表示された公式ページの抜粋しか読めていません。条件や例外の全文は、まだ確認していません。

このガイドは検索結果で確認できるMeta公式ヘルプの抜粋を使っています。ページ全文やアカウント内の画面は確認できませんでした。アプリによってメニュー名や使えるボタンが異なる場合があります。

不正確な記述を報告する

ガイドのリンク、言語、確認が必要な記述をお知らせください。公式の情報源があれば、そのリンクも添えてください。パスワード、ログインコード、本人確認書類の写真は送らないでください。

例は案内を説明するための架空のものです。個別のアカウントやコンテンツの判断はMetaが行います。

このテーマを学ぶページが消えた:制限か、アクセスの問題か?情報源と関連テーマルールの関連図 · 開発中のデモ