Мне нужно сохранить определённые данные Instagram или Facebook, но ограничить их использование. Что можно запросить?

Подготовьте идентификатор аккаунта, нужные записи и даты, причину ограничения, номера прошлых обращений и только необходимые подтверждения. Сохраните у себя материалы, которыми законно располагаете. Не удаляйте собственные доказательства и не отправляйте всю переписку, если достаточно короткого фрагмента.

1. Проверьте применимость GDPR ЕС и выберите основание. Регламент может охватывать обработку, связанную с подразделением в ЕС, а также определённые услуги людям в ЕС или наблюдение за их поведением там; одного гражданства недостаточно. Укажите одно из четырёх оснований выше. При споре о точности ограничение действует на время проверки; при возражении по статье 21 — пока оператор выясняет, перевешивают ли его основания ваши. Если данные нужны для правовых требований, объясните, какие именно, вместо бессрочного сохранения всего аккаунта.
2. Найдите официальный контакт ответственного оператора или специалиста по защите данных в актуальной политике конфиденциальности сервиса. Адаптируйте текст: «Для аккаунта [идентификатор] прошу ограничить обработку по статье 18 GDPR записей [данные и даты] по основанию [подходящая причина и краткие факты]. Прошу сохранить эти записи с ограничением использования, а не удалить их. Подтвердите объём ограничения, объясните возможный отказ и уведомите меня перед его отменой». При необходимости спросите об уведомлении получателей данных по статье 19. Для обоснованной проверки личности передавайте только нужные сведения через проверенный канал, без пароля и кода входа.
3. Сохраните запрос, подтверждение получения и ответ. Обычно ответ должен прийти в течение месяца с получения запроса; необходимое продление не более чем на два дополнительных месяца должны объяснить в первый месяц. Запросы обычно бесплатны, кроме ограниченных случаев явно необоснованных или чрезмерных требований. Если ответ пропустил нужные записи, уточните этот пробел. При нерешённой проблеме или отсутствии ответа следуйте инструкции компетентного органа по защите данных из каталога EDPB и приложите относящуюся к делу переписку. Если доказательства могут исчезнуть или близок правовой срок, своевременно обратитесь к юристу: запрос не приостанавливает сроки суда или апелляции платформы.