Меня постоянно преследуют в Instagram или Facebook. Что сохранить перед жалобой или блокировкой?
Короткий ответ
Разбор подходит тем, кто ещё может безопасно открыть оскорбительные публикации, комментарии или сообщения и хочет сохранить полезные записи у себя. Если это безопасно, зафиксируйте произошедшее и его источник до жалобы, удаления или блокировки: после этих действий доступ может измениться. Безопасность важнее архива. Не откладывайте экстренную помощь ради сбора материалов, не провоцируйте новые сообщения и не разблокируйте человека ради доказательств.
На чём основан ответКак поступить
Подготовьте закрытую папку и короткий журнал: дата и время эпизода на экране, платформа, имя аккаунта и ссылка на профиль, ссылка на материал при наличии, что произошло, дата сохранения и имя файла. Укажите часовой пояс, если он известен; неизвестные сведения так и обозначайте. ClearRules не нужны ваши доказательства, пароль или полный архив переписки.
- Проверьте, безопасно ли собирать и хранить материалы. Если партнёр может видеть устройство или хранилище, сначала откройте отдельный разбор планирования безопасности и обратитесь за профильной помощью. Не делайте скриншоты, не скачивайте и не пересылайте сексуальные изображения людей младше 18 лет или материалы, само хранение которых может быть незаконным. Вместо этого запишите их местонахождение, данные аккаунта и важные факты без самих изображений и используйте подходящий официальный канал жалобы. Не вступайте в конфликт с отправителем и не подвергайте себя опасности ради новых доказательств.
- Обычный оскорбительный текст, к которому у вас есть безопасный доступ, сохраните вместе с достаточным контекстом, именем аккаунта и видимыми датой и временем. Отдельно скопируйте ссылки на материал и профиль через «Копировать ссылку» или адресную строку, если это доступно, не публикуя сам пост. Если у личного сообщения нет доступной ссылки, укажите переписку, аккаунт и дату, а не выдумывайте адрес. Добавьте каждый эпизод в журнал, отделяя увиденное от предположений. Первый снимок оставьте без изменений; пояснения добавляйте в отдельную копию. Храните материалы там, где человек их не увидит, а не в общем альбоме. Не рассчитывайте, что исчезающие сообщения можно снять незаметно или вообще сохранить.
- Пожалуйтесь на конкретный материал через доступную функцию Instagram или Facebook, опишите повторяемость, если есть поле для текста, и сохраните подтверждение или решение. Отдельно выберите безопасный способ прекращения контакта: полный архив не является условием вашей защиты. Если материал исчез или сохранять его опасно, оставьте уже имеющиеся ссылки, даты и заметки, указав пробелы. Не выдавайте восстановленный по памяти текст за оригинал и не просите отправителя повторить угрозу. При ошибке жалобы запишите её и откройте официальную встроенную справку. При серьёзных угрозах или подготовке к юридическим действиям уточните у местной полиции, юриста или профильной службы, какие доказательства нужны; при непосредственной опасности обращайтесь в экстренные службы.
Ситуация
Условный пример: аккаунт оставляет внешне безобидные комментарии под разными постами, а затем присылает угрозу. Один обрезанный скриншот не показывает повторяющийся контакт. Записи по датам со ссылками и контекстом помогают объяснить последовательность, не утверждая, кто на самом деле управляет аккаунтом.
Ситуация и исправление
Удалить переписку, заблокировать аккаунт, затем пытаться вспомнить сообщения за неделю.
Если безопасно, сохранить источник и контекст у себя, записать последовательность, затем пожаловаться и выбрать ограничения контакта.
Другие примеры
Комментарий уже удалён
Ссылка больше не открывается, но снимок экрана у вас есть.
Как поступить
Оставьте оба материала с датой сохранения и отметьте, когда заметили удаление. Укажите ограничения записи; не утверждайте, что комментарий ещё доступен.
Знакомый предлагает собрать новые доказательства
Друг хочет поспорить с аккаунтом, чтобы тот снова начал угрожать.
Как поступить
Не провоцируйте контакт и не просите рисковать ради доказательств. Используйте уже доступные безопасным способом материалы и обратитесь за подходящей помощью.
На чём основан ответ
eSafety Commissioner · How to collect evidencewww.esafety.gov.auMeta Safety Center · Survivors of abuseMeta Safety Center · Tools to stay safeПервоисточник прочитанКак проверяли
Источник проверяли:
Мы прочитали указанный официальный источник по этой теме. Другие правила Meta проверяются отдельно.
7 ноября 2026 года прочитаны рекомендации eSafety о доказательствах и общедоступные страницы безопасности Meta. Это практический разбор ведения записей, а не криминалистический стандарт или маршрут жалобы по стране. Работа с исходными файлами и структура журнала — меры предосторожности ClearRules. Текущие меню, уведомления о снимках экрана, восстановление удалённого и допустимость доказательств в суде не проверены. eSafety — австралийский орган; условия его жалоб не действуют во всём мире.
Укажите ссылку на разбор, язык и фразу, которую нужно проверить. Если есть официальный источник, добавьте ссылку. Не отправляйте пароли, коды входа или фотографии документов.
Примеры придуманы для объяснения. Решение по конкретному аккаунту или публикации принимает Meta.
Источники и связанные темыPolicy Graph · Демо в разработке