Esta es una comprobación breve, no una confirmación de admisión ni una promesa de recuperación. Lee las reglas completas y la información actual de ACE antes de presentar el caso.
Qué hacer
Comprueba los requisitos de ACE
Te encuentras en un país de la UE y tienes al menos 16 años.
La plataforma tomó la decisión en los últimos seis meses. Comprueba la fecha de esa decisión.
La solicitud y la comunicación se admiten en inglés, francés, alemán, español, italiano, polaco o neerlandés. Es una condición distinta del idioma del contenido en disputa.
La restricción de una cuenta, página o grupo debe requerir revisar uno o varios contenidos. No poder entrar, por sí solo, no hace que el caso sea admisible.
Se recomienda apelar ante Meta, pero no es obligatorio hacerlo ni esperar su respuesta antes de acudir a ACE. Si ya apelaste, conserva esa información.
Qué casos quedan fuera del ámbito
Suplantación de personas, marcas u organizaciones; eliminación de cuentas por edad mínima; solicitudes de verificación de identidad y sus resultados.
Acceso comprometido por hackeo; decisiones basadas solo en el comportamiento; suspensión solo por vinculación con otra cuenta suspendida; spam técnico o automatizado.
Retiradas de contenido por derechos de autor u otra propiedad intelectual; presunta difusión de material de abuso sexual infantil (CSAM). Para otras categorías CSE, comprueba las reglas de ACE.
Comprueba las restricciones si el mismo conflicto ya está ante otro organismo extrajudicial o un tribunal competente. No es lo mismo que una apelación interna en Meta.
Esta es una comprobación breve, no una confirmación de admisión ni una promesa de recuperación. Lee las reglas completas y la información actual de ACE antes de presentar el caso.
Guarda el aviso, la fecha y el enlace del contenido. Si ya contactaste con Meta, prepara esa información. Comprueba si otro organismo o tribunal tramita el mismo conflicto.
Comprueba las condiciones y exclusiones de arriba y lee las reglas actuales de ACE. En su web, elige presentar un conflicto y sigue sus preguntas.
Si presentas el conflicto, guarda la confirmación y la referencia. Responde en el mismo expediente y no dupliques la solicitud ante ACE.
ACE revisa decisiones sobre contenido y restricciones relacionadas de cuentas, páginas y grupos en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps, Pinterest y Threads. Debes estar en la UE, tener al menos 16 años y una decisión de los últimos seis meses. Actualmente es gratuito; se recomienda apelar antes a la plataforma, pero no es obligatorio. Las decisiones no son vinculantes.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Se exige un vínculo con la UE y un aviso de los últimos 12 meses. La categoría de explotación sexual infantil (CSE) de Meta está excluida; su categoría Integrity solo se cubre parcialmente. Esta vía no sirve para recuperar cuentas hackeadas ni para asuntos de spam basados únicamente en el comportamiento del usuario. Comprueba las demás exclusiones y el idioma del contenido: inglés, alemán, francés o italiano. Es gratuita, sin garantía de resultado.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Para residentes y organizaciones de la UE. Presenta antes de 12 meses desde el hecho, tras reclamar a la plataforma. Si no responde, adjunta prueba. Gratis, salvo posibles costes por mala fe. La decisión no es vinculante; la indemnización por daños requiere otra vía judicial.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Presenta ante ADROIT una disputa de moderación vinculada con la UE dentro de un año desde la decisión de la plataforma. Gratis salvo mala fe o abuso; el resultado no es vinculante. Las reglas suelen permitir acudir sin apelación interna, pero las FAQ piden intentarla primero: confirma este requisito. Solo formulario web.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Para plataformas admitidas; contenido y procedimiento en alemán o inglés. Presenta en un año. La apelación interna es opcional. Se exige vínculo con la UE, pero las reglas discrepan sobre nacionalidad: consulta si no eres ciudadano de la UE/EEE. Gratis salvo manifiesta mala fe; decisión no vinculante.
Comprueba el objeto del conflicto: CEAH revisa las condiciones de la plataforma y la ilegalidad del contenido según el derecho checo o eslovaco. No abarca automáticamente las leyes de cualquier país. Las decisiones no son vinculantes; no dupliques ante otro órgano un conflicto pendiente o ya resuelto.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
CEAH revisa disputas sobre contenido, cuentas y monetización. Reclama primero a la plataforma. Eslovaco, checo o inglés. Normalmente gratis; la mala fe puede generar una tasa. Resultado no vinculante. El plazo de seis meses de las FAQ es ambiguo: confírmalo antes de presentar.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Gratuito para usuarios en la UE, en checo, eslovaco o inglés. Elige «Podat stížnost». La referencia ayuda, pero no es obligatoria: identifica la cuenta y adjunta avisos. Este organismo no exige apelar antes a la plataforma.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Vía DSA en húngaro. Tras reclamar sin éxito a la plataforma, completa la solicitud de Eljárás. Se admite por escrito, incluido el email allí indicado. Un correo sin los datos y anexos exigidos no basta.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
RTR recibe reclamaciones DSA en alemán por eRTR tras contactar con la plataforma. Normalmente gratis, salvo manifiesta mala fe. El plazo depende de la decisión sobre la reclamación interna; confirma fechas límite dudosas. El resultado no es vinculante.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
ADR Point trata restricciones de cuentas, contenido, servicios y monetización. Usa primero la reclamación interna de la plataforma. Selecciona la plataforma y tu residencia en la UE; adjunta avisos y correspondencia. Es gratuito salvo mala fe; las decisiones no son vinculantes. Ofrece 13 idiomas, con inglés como alternativa si no hay evaluador disponible. No presentes el mismo caso ante otro órgano ODS.
El conflicto debe referirse a la ilegalidad del contenido según el derecho irlandés. No debe estar pendiente ante un tribunal u otro órgano ODS ni haber sido resuelto por otro órgano ODS. Las decisiones de Impress no son vinculantes ni garantizan que la plataforma las cumpla.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Impress revisa decisiones sobre contenido ilegal según el derecho irlandés y restricciones relacionadas de cuentas. Se exige vínculo con la UE, plataforma admitida y contenido en inglés. La solicitud también es en inglés y gratuita; apelación interna opcional. Revisa exclusiones: resultado no vinculante, sin garantía de recuperación.
Esta es una comprobación breve, no una confirmación de admisión ni una promesa de recuperación. Lee las reglas completas y la información actual de ACE antes de presentar el caso.
Qué hacer
Comprueba los requisitos de ACE
Te encuentras en un país de la UE y tienes al menos 16 años.
La plataforma tomó la decisión en los últimos seis meses. Comprueba la fecha de esa decisión.
La solicitud y la comunicación se admiten en inglés, francés, alemán, español, italiano, polaco o neerlandés. Es una condición distinta del idioma del contenido en disputa.
La restricción de una cuenta, página o grupo debe requerir revisar uno o varios contenidos. No poder entrar, por sí solo, no hace que el caso sea admisible.
Se recomienda apelar ante Meta, pero no es obligatorio hacerlo ni esperar su respuesta antes de acudir a ACE. Si ya apelaste, conserva esa información.
Qué casos quedan fuera del ámbito
Suplantación de personas, marcas u organizaciones; eliminación de cuentas por edad mínima; solicitudes de verificación de identidad y sus resultados.
Acceso comprometido por hackeo; decisiones basadas solo en el comportamiento; suspensión solo por vinculación con otra cuenta suspendida; spam técnico o automatizado.
Retiradas de contenido por derechos de autor u otra propiedad intelectual; presunta difusión de material de abuso sexual infantil (CSAM). Para otras categorías CSE, comprueba las reglas de ACE.
Comprueba las restricciones si el mismo conflicto ya está ante otro organismo extrajudicial o un tribunal competente. No es lo mismo que una apelación interna en Meta.
Esta es una comprobación breve, no una confirmación de admisión ni una promesa de recuperación. Lee las reglas completas y la información actual de ACE antes de presentar el caso.
Guarda el aviso, la fecha y el enlace del contenido. Si ya contactaste con Meta, prepara esa información. Comprueba si otro organismo o tribunal tramita el mismo conflicto.
Comprueba las condiciones y exclusiones de arriba y lee las reglas actuales de ACE. En su web, elige presentar un conflicto y sigue sus preguntas.
Si presentas el conflicto, guarda la confirmación y la referencia. Responde en el mismo expediente y no dupliques la solicitud ante ACE.
ACE revisa decisiones sobre contenido y restricciones relacionadas de cuentas, páginas y grupos en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps, Pinterest y Threads. Debes estar en la UE, tener al menos 16 años y una decisión de los últimos seis meses. Actualmente es gratuito; se recomienda apelar antes a la plataforma, pero no es obligatorio. Las decisiones no son vinculantes.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Se exige un vínculo con la UE y un aviso de los últimos 12 meses. La categoría de explotación sexual infantil (CSE) de Meta está excluida; su categoría Integrity solo se cubre parcialmente. Esta vía no sirve para recuperar cuentas hackeadas ni para asuntos de spam basados únicamente en el comportamiento del usuario. Comprueba las demás exclusiones y el idioma del contenido: inglés, alemán, francés o italiano. Es gratuita, sin garantía de resultado.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Para residentes y organizaciones de la UE. Presenta antes de 12 meses desde el hecho, tras reclamar a la plataforma. Si no responde, adjunta prueba. Gratis, salvo posibles costes por mala fe. La decisión no es vinculante; la indemnización por daños requiere otra vía judicial.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Presenta ante ADROIT una disputa de moderación vinculada con la UE dentro de un año desde la decisión de la plataforma. Gratis salvo mala fe o abuso; el resultado no es vinculante. Las reglas suelen permitir acudir sin apelación interna, pero las FAQ piden intentarla primero: confirma este requisito. Solo formulario web.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Para plataformas admitidas; contenido y procedimiento en alemán o inglés. Presenta en un año. La apelación interna es opcional. Se exige vínculo con la UE, pero las reglas discrepan sobre nacionalidad: consulta si no eres ciudadano de la UE/EEE. Gratis salvo manifiesta mala fe; decisión no vinculante.
Comprueba el objeto del conflicto: CEAH revisa las condiciones de la plataforma y la ilegalidad del contenido según el derecho checo o eslovaco. No abarca automáticamente las leyes de cualquier país. Las decisiones no son vinculantes; no dupliques ante otro órgano un conflicto pendiente o ya resuelto.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
CEAH revisa disputas sobre contenido, cuentas y monetización. Reclama primero a la plataforma. Eslovaco, checo o inglés. Normalmente gratis; la mala fe puede generar una tasa. Resultado no vinculante. El plazo de seis meses de las FAQ es ambiguo: confírmalo antes de presentar.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Gratuito para usuarios en la UE, en checo, eslovaco o inglés. Elige «Podat stížnost». La referencia ayuda, pero no es obligatoria: identifica la cuenta y adjunta avisos. Este organismo no exige apelar antes a la plataforma.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Vía DSA en húngaro. Tras reclamar sin éxito a la plataforma, completa la solicitud de Eljárás. Se admite por escrito, incluido el email allí indicado. Un correo sin los datos y anexos exigidos no basta.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
RTR recibe reclamaciones DSA en alemán por eRTR tras contactar con la plataforma. Normalmente gratis, salvo manifiesta mala fe. El plazo depende de la decisión sobre la reclamación interna; confirma fechas límite dudosas. El resultado no es vinculante.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
ADR Point trata restricciones de cuentas, contenido, servicios y monetización. Usa primero la reclamación interna de la plataforma. Selecciona la plataforma y tu residencia en la UE; adjunta avisos y correspondencia. Es gratuito salvo mala fe; las decisiones no son vinculantes. Ofrece 13 idiomas, con inglés como alternativa si no hay evaluador disponible. No presentes el mismo caso ante otro órgano ODS.
El conflicto debe referirse a la ilegalidad del contenido según el derecho irlandés. No debe estar pendiente ante un tribunal u otro órgano ODS ni haber sido resuelto por otro órgano ODS. Las decisiones de Impress no son vinculantes ni garantizan que la plataforma las cumpla.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Impress revisa decisiones sobre contenido ilegal según el derecho irlandés y restricciones relacionadas de cuentas. Se exige vínculo con la UE, plataforma admitida y contenido en inglés. La solicitud también es en inglés y gratuita; apelación interna opcional. Revisa exclusiones: resultado no vinculante, sin garantía de recuperación.
Oversight BoardServicio internacional · condiciones específicas
Revisión independiente de una decisión admisible
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Abre la decisión final de Meta y busca Reference ID. Sin él no se puede usar esta vía.
Elige Submit an Appeal, entra con tu cuenta activa y presenta dentro del plazo indicado por Meta.
Consulta Track Your Appeal. Enviar no significa que el Consejo seleccione el caso.
Solo para decisiones sobre contenido que cumplan los requisitos: necesitas una cuenta activa, la decisión final de Meta y un Reference ID emitido por Meta. El Consejo selecciona un número limitado de casos. Si la cuenta está desactivada y no puedes entrar, esta vía no es adecuada.
El coordinador supervisa el DSA y puede remitir la queja al organismo competente. No es una apelación individual sobre el fondo de la restricción ni una promesa de recuperación.
Qué hacer
Si existe una vía, informa a la plataforma. Guarda la respuesta o una captura donde se vea que falta la opción necesaria.
En el procedimiento local del DSA, explica qué falló: el motivo, la opción de reclamar o la tramitación. Adjunta pruebas.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
Por ejemplo, la plataforma restringió tu cuenta sin explicar el motivo o no ofreció la vía de apelación exigida.
Esta vía trata de derechos sobre datos. No poder entrar no demuestra por sí solo una infracción: no es un servicio de recuperación de cuentas. Las medidas dependen de la ley local.
Qué hacer
Describe el problema concreto con los datos. Para acceder a ellos, solicítalos primero a Meta y conserva la solicitud.
Comprueba los plazos y requisitos locales. Adjunta la solicitud y la respuesta y explica qué derechos sobre tus datos se vulneraron.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
Por ejemplo, pediste una copia de tus datos sin obtener respuesta o se usan sin una base legal.
Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.
Qué hacer
Escribe al vendedor: qué pagaste, qué falló y qué solución pides. Conserva la respuesta.
Comprueba si el organismo admite disputas con ese vendedor. Indica los hechos y el importe y adjunta el recibo.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
Para consumidores con un conflicto frente a un proveedor de otro país de la UE, Noruega o Islandia. Contacta con el ECC de tu país de residencia y aporta el contrato, el comprobante de pago y la correspondencia. Es ayuda gratuita para conciliar, no una apelación vinculante sobre la cuenta ni asistencia a empresas.
Un aviso al regulador no es una resolución individual de reembolso o recuperación. Revisa sus competencias y procedimiento.
Qué hacer
Guarda oferta, condiciones, recibo y respuesta. Identifica al vendedor del recibo.
Elige la reclamación de consumo. Describe hechos y resultado deseado; evita el formulario de quejas contra el propio organismo.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
Empieza con una reclamación escrita al proveedor. Las instrucciones croatas prevén una respuesta en 15 días; guarda la respuesta o el comprobante de envío. Elige el tema de consumo al informar a la inspección. Comprueba por separado si el procedimiento se aplica a una empresa extranjera.
Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.
Qué hacer
Abre las instrucciones y pulsa Request a refund.
¿Falta la compra? Revisa el historial y elige Report a problem.
Explica el motivo. Sigue la solicitud existente.
Solo para compras de Google Play. En el EEE y Reino Unido, sigue las instrucciones específicas enlazadas por Google. Usa la cuenta con la que hiciste la compra.
El conflicto debe referirse a la ilegalidad del contenido según el derecho irlandés. No debe estar pendiente ante un tribunal u otro órgano ODS ni haber sido resuelto por otro órgano ODS. Las decisiones de Impress no son vinculantes ni garantizan que la plataforma las cumpla.
Qué hacer
Guarda el aviso con fecha, cuenta o publicación y motivo indicado.
Comprueba los requisitos de país, idioma, tipo de decisión y apelación previa. Abre el formulario desde el enlace de abajo e indica qué quieres que se revise.
Guarda la confirmación. Añade documentos al expediente existente cuando los pidan; comprueba decisión y ejecución por la plataforma.
Impress revisa decisiones sobre contenido ilegal según el derecho irlandés y restricciones relacionadas de cuentas. Se exige vínculo con la UE, plataforma admitida y contenido en inglés. La solicitud también es en inglés y gratuita; apelación interna opcional. Revisa exclusiones: resultado no vinculante, sin garantía de recuperación.
StopNCII.orgServicio internacional · condiciones específicas
Ayudar a limitar la difusión de imágenes íntimas
Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.
Qué hacer
Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.
Para imágenes íntimas tuyas tomadas con 18 años o más, incluidas amenazas de difusión. Debes tener el archivo en tu dispositivo. Permanece allí; se comparte una huella digital. Solo cubre plataformas públicas participantes, no todo internet ni mensajes cifrados. Conserva el número de caso y el PIN.
Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.
Qué hacer
Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.
Para imágenes íntimas tuyas tomadas antes de los 18, aunque ahora seas adulto. Usa solo archivos ya presentes en tu dispositivo: no descargues ni reenvíes material para solicitarlo. Actúa en plataformas públicas o no cifradas participantes.
Los procedimientos de menor cuantía (small claims) suelen tratar reclamaciones económicas. El tribunal puede no tener facultades para ordenar la recuperación de la cuenta. Ten en cuenta las tasas, los costes, los plazos, el contrato y las normas locales.
Qué hacer
Lee las reglas del tribunal de tu región. Comprueba competencia, límites y medidas disponibles.
Identifica al demandado correcto y el procedimiento de notificación. Prepara una cronología, las pruebas y un cálculo del importe basado en pérdidas documentadas.
Comprueba los pasos previos obligatorios y las tasas. Usa el formulario del tribunal; esta guía no es una demanda.
Para demandas civiles y mercantiles transfronterizas admisibles de hasta 5.000 €; Dinamarca no participa. Usa el Formulario A. Comprueba por separado la competencia, el idioma judicial, las tasas y la pretensión. Rellenar un formulario en línea no significa necesariamente presentarlo electrónicamente ante el tribunal.
Importa tu vínculo con el país, no el idioma de tu cuenta. Cada organismo puede tener requisitos adicionales.
Croacia · Acceder a mis datos o protegerlos
Todas las vías según tu objetivo
Cada vía persigue un resultado distinto. Usa la de datos o pagos solo si ese es el problema real.
Elige una opción adecuada
Comprueba qué ayuda ofrece y sus condiciones. Abre una opción adecuada para ver los pasos y el enlace oficial.
Hay que comprobar los requisitosProteger los derechos sobre tus datos personalesAZOPPor ejemplo, pediste una copia de tus datos sin obtener respuesta o se usan sin una base legal.Requisitos, plazos y documentos: Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.Pasos y condiciones completas
Organismo o procedimiento local
AZOP
Qué ofrece esta vía: Proteger los derechos sobre tus datos personales
Por ejemplo, pediste una copia de tus datos sin obtener respuesta o se usan sin una base legal.
Esta vía trata de derechos sobre datos. No poder entrar no demuestra por sí solo una infracción: no es un servicio de recuperación de cuentas. Las medidas dependen de la ley local.
Por qué aparece este resultado
Hay que comprobar los requisitos
Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.
Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.
Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Qué hacer primero
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Plazo y desde cuándo se cuenta
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Coste
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Idioma de presentación
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Acceso e inicio de sesión
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Qué hacer
Describe el problema concreto con los datos. Para acceder a ellos, solicítalos primero a Meta y conserva la solicitud.
Comprueba los plazos y requisitos locales. Adjunta la solicitud y la respuesta y explica qué derechos sobre tus datos se vulneraron.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
Tu solicitud de datos, fecha, respuesta o prueba de falta de respuesta y el problema concreto con tus datos.
Qué hacer después de presentar la solicitud
Aún no hay respuesta
Revisa la confirmación de envío, la carpeta de correo no deseado y el portal del organismo. Consulta el plazo de respuesta indicado. Si ya ha pasado, pide una actualización con la referencia de tu caso, si la tienes.
No admitieron la solicitud
Lee el motivo. La falta de competencia del organismo, la falta de documentos y una decisión contraria a tu reclamación requieren pasos distintos. Corrige las carencias indicadas o sigue las instrucciones de recurso de la respuesta. Comprueba el plazo para recurrir antes de volver a presentar.
Hay respuesta, pero el problema sigue
Compara la respuesta con lo que pediste. Si solo ofrece orientación, sigue el procedimiento indicado. Si hay un acuerdo, guarda sus condiciones y el plazo de cumplimiento. Si no se cumple, vuelve a contactar con el organismo e incluye la referencia del caso y las pruebas.
Fuente oficial y revisión
Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.
Fuentes estudiadas: No enviamos reclamaciones reales.
Última revisión de fuentes: Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.
Los casos ilustran dificultades, no tasas de éxito. Los relatos de usuarios no se han contrastado con expedientes; los análisis oficiales se identifican aparte.
Relato de un usuario
La cuenta volvió tras una reclamación de acceso a datos
El autor dice que recuperó el acceso · Fecha del relato:
Una persona de Europa no podía descargar sus datos y reclamó ante la DPC irlandesa tras contactar a Meta. Meses después, informó de la recuperación y dijo que la DPC transmitió la respuesta de Meta: no había infracción. También había probado otras vías; no verificamos el expediente.
Qué debes tener en cuenta: La reclamación debe tratar un problema real con tus datos. La DPC no promete recuperar cuentas; guarda la solicitud y la respuesta de Meta.
Leímos el relato completo. Es la experiencia del autor; no verificamos los documentos del caso de forma independiente.
Se propuso la recuperación, pero el acceso seguía pendiente
Restablecimiento final sin confirmar · Fecha del relato:
Una persona de Europa relató ocho meses sin Instagram. Tras reclamar ante la DPC, Meta habría confirmado un hackeo y propuesto recuperar la cuenta con un email seguro nuevo. Pese al título celebratorio, el texto aclara que aún no tenía acceso. No se confirmó la recuperación posterior.
Qué debes tener en cuenta: Una oferta de recuperación no equivale a recuperar el acceso. Conserva la correspondencia y comprueba si realmente puedes iniciar sesión.
Leímos el relato completo. Es la experiencia del autor; no verificamos los documentos del caso de forma independiente.
¿Todos los países tienen una vía para recuperar cuentas?
No hemos confirmado que todos los países tengan una vía para recuperar cuentas fuera de Meta. El directorio incluye opciones en los países de la lista para datos, pagos, contenido dañino y, donde las hay, restricciones de cuentas y reclamaciones judiciales. Varios enlaces no equivalen a varias formas de recuperar una cuenta. Indicamos cuándo no hemos encontrado una opción adecuada.
La revisión abarca las entradas de este directorio. No demuestra que se hayan encontrado todas las vías posibles. Una página accesible, un procedimiento aplicable y un resultado favorable son cosas distintas.
Cómo usar este directorio
Cada organismo trata asuntos distintos. La denegación de acceso a datos, una disputa de pago y una apelación de cuenta siguen procedimientos diferentes. Elige el que corresponda a tu situación. El organismo al que acudas decide si admite el caso y qué medidas toma.
Cada ficha indica cuándo se estudiaron sus fuentes. No enviamos reclamaciones reales.
El país y el tema aparecen en la dirección de la página. No necesitas subir documentos, contraseñas ni códigos aquí.