¿Cómo puedo descargar mis datos de Instagram o Facebook?
Respuesta breve
Abre los ajustes y busca Centro de cuentas o Meta Account, según lo que aparezca en tu cuenta. Meta está sustituyendo el Centro de cuentas de forma gradual, por lo que el nombre puede variar entre cuentas. Elige el perfil correcto al solicitar una copia de tus datos de Instagram o Facebook. Esto guarda información; no recupera el acceso.
En qué se basa la respuestaQué hacer
Decide primero qué necesitas: fotos, publicaciones o un archivo más completo. Así sabrás qué comprobar.
- Distingue entre descargar una copia y transferir información a otro servicio. Para guardar tu propia copia de seguridad, elige la descarga; antes de transferir, comprueba qué servicio recibirá la información.
- Abre la sección de gestión que aparezca en tus ajustes: Centro de cuentas o Meta Account. Busca Tu información y permisos o la opción disponible de descarga o exportación, y elige el perfil correcto. Los nombres y las rutas pueden variar durante el despliegue; consulta la ayuda actual de la aplicación si falta la opción.
- Selecciona la información y el periodo si aparecen esas opciones. Envía la solicitud y consulta su estado en el mismo apartado.
- Cuando esté lista, descarga la copia y abre varios archivos importantes. Guárdala donde otras personas no puedan acceder.
- Antes de borrar nada, compara la copia con tu objetivo: el perfil correcto, los años que necesitas y varias fotos o publicaciones importantes. Si falta algo, revisa el perfil, las categorías y el periodo solicitados, y pide otra copia si hace falta. Que la solicitud haya terminado no demuestra que la copia contenga todo lo que querías.
La situación
En el móvil solo quedan las fotos recientes, pero en Instagram tienes cinco años de viajes familiares. Antes de dejar la red, quieres conservarlas en el ordenador. Solicita la copia y comprueba los archivos antes de decidir qué hacer con el perfil.
En qué se basa la respuesta
Meta — Manage your information across appsabout.fb.comMeta — Gradual Accounts Center to Meta Account rolloutFacebook Help Center — Access or download your informationInstagram Help Center — Your information · Falta revisar la fuente completaGuía basada en material de MetaCómo se revisó
Fuente revisada:
Leímos la fuente oficial indicada para este tema. Las demás normas de Meta se revisan por separado.
Fuente principal releída: . Esto no significa que se hayan revisado de nuevo todas las fuentes adicionales, traducciones o pantallas de la aplicación.
El 21 de octubre de 2026 volvimos a leer el anuncio de Meta de 2023 sobre exportación y su explicación de abril de 2026 sobre el despliegue gradual de Meta Account. Respaldan la finalidad de la exportación y los nombres que varían entre cuentas, no un menú actual verificado para todas. Las páginas complementarias de ayuda de Facebook e Instagram no se verificaron de nuevo en esta revisión. No se probó la exportación de ninguna cuenta individual.
Material publicado: 17 de octubre de 2023
Incluye el enlace de la guía, el idioma y el texto que necesita revisión. Añade un enlace a una fuente oficial si lo tienes. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni fotos de documentos de identidad.
Los ejemplos se han creado para explicar la guía. Meta decide sobre cada cuenta o publicación.
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