Rechazaron mi denuncia. ¿Qué puedo hacer ahora?
Respuesta breve
Se trata de contenido ajeno, no de la suspensión de tu cuenta. Abre la decisión en el buzón de ayuda de Facebook o el historial de denuncias de Ayuda en Instagram, si está disponible. Usa la revisión asociada a esa decisión. Otra denuncia no garantiza la retirada.
En qué se basa la respuestaQué hacer
Ante peligro inmediato, busca ayuda local de emergencia sin esperar a la moderación. Bloquea o restringe el contacto solo si es seguro.
- Prepara el enlace, el nombre de la cuenta, la fecha de denuncia y la decisión. Describe brevemente la amenaza y el contexto relevante. Conserva solo pruebas que puedas guardar de forma segura y legal; no las publiques de nuevo.
- Abre la decisión de esa denuncia concreta. Si ofrece otra revisión, utiliza esa opción y añade contexto donde se permita. Guarda la confirmación. Sin esa opción, no presupongas que existe un formulario oculto ni pagues por conseguirlo.
- Tras la revisión final de Meta, busca un identificador del Consejo asesor de contenido. Solo lo reciben decisiones elegibles y necesitas una cuenta activa accesible. Lee sus preguntas frecuentes, condiciones de privacidad y el plazo de tu caso antes de apelar.
La situación
Un comentario amenazante sigue publicado. Quieres que se considere el contexto.
La situación y una mejora
Repites la denuncia sin leer la decisión.
Identificas la decisión, añades contexto relevante y compruebas los requisitos reales de revisión.
Más ejemplos
No hay identificador
Meta terminó la revisión, pero no aparece un identificador.
Qué hacer
No inventes uno ni presupongas que cumples los requisitos. Usa las opciones de la decisión o la ayuda por países que corresponda.
Nueva amenaza
La primera denuncia está cerrada, pero aparece otra amenaza.
Qué hacer
Conserva el nuevo hecho de forma segura y denuncia ese contenido concreto. Guarda su referencia por separado.
En qué se basa la respuesta
Meta · Content left up after reportsabout.fb.comOversight Board · FAQFuente primaria consultadaCómo se revisó
Fuente revisada:
Leímos la fuente oficial indicada para este tema. Las demás normas de Meta se revisan por separado.
Comprobado el 10 de noviembre de 2026: el anuncio de Meta de 2021 y las preguntas frecuentes accesibles del Consejo respaldan la vía y sus requisitos. No pudimos leer el Centro de ayuda; los botones actuales y su disponibilidad no están confirmados. Preparación y seguridad: consejos de ClearRules.
Material publicado: 13 de abril de 2021
Material actualizado: 19 de mayo de 2021
Incluye el enlace de la guía, el idioma y el texto que necesita revisión. Añade un enlace a una fuente oficial si lo tienes. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni fotos de documentos de identidad.
Los ejemplos se han creado para explicar la guía. Meta decide sobre cada cuenta o publicación.
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