समीक्षा से फ़ैसला बदलना तय नहीं है। उसी मामले का जवाब बाकी हो तो आवेदन दोहराएँ नहीं।
क्या करें
पोस्ट पर Meta का अंतिम फ़ैसला खोलकर Reference ID ढूँढें। उसके बिना यह रास्ता उपलब्ध नहीं।
बोर्ड की साइट पर Submit an Appeal चुनें, सक्रिय अकाउंट से लॉगिन करें और Meta की बताई समय-सीमा में आवेदन दें।
Track Your Appeal देखें। भेजने का अर्थ यह नहीं कि बोर्ड मामला चुनेगा।
केवल पात्र कंटेंट फ़ैसलों के लिए। सक्रिय अकाउंट, Meta का अंतिम फ़ैसला और Meta द्वारा दिया गया Reference ID चाहिए। बोर्ड सीमित संख्या में मामले चुनता है। अकाउंट बंद है और आप लॉग इन नहीं कर सकते तो यह प्रक्रिया उपयुक्त नहीं है।
अपने व्यक्तिगत डेटा की किसी ठोस समस्या के लिए यह रास्ता है। नॉर्वे से संबंध बताएँ: निवास, काम या कथित उल्लंघन की जगह। किसी और की ओर से शिकायत के लिए हस्ताक्षरित अनुमति चाहिए; कंपनी के पेज का स्वामित्व किसी व्यक्ति के डेटा अधिकार के बराबर नहीं है।
Datatilsynet स्वतंत्र सार्वजनिक नियामक है। वह डेटा अधिकार देखता है, लेकिन अकाउंट प्रतिबंध की वैधता तय नहीं करता, अकाउंट दोबारा खोलने का आदेश या मुआवज़ा नहीं दे सकता। डेटा तक पहुँच और अकाउंट में प्रवेश अलग मुद्दे हैं।
क्या करें
पहले प्लेटफ़ॉर्म को लिखकर डेटा की समस्या और एक्सेस, सुधार या मिटाने का अनुरोध दें। अधूरे अधिकार की शिकायत से पहले संपर्क करना आवश्यक है। सामान्य उत्तर अवधि एक महीना है; उचित कारण से दो महीने बढ़ाने की सूचना पहला महीना समाप्त होने से पहले मिलनी चाहिए। सामान्य अकाउंट अपील इस अनुरोध का विकल्प नहीं है।
संक्षिप्त घटनाक्रम, ज़िम्मेदार संगठन का नाम, अपने संपर्क, अनुरोध और प्लेटफ़ॉर्म के जवाब तैयार रखें। अन्य अधिकारियों से संबंधित बातचीत और प्रतिनिधित्व हो तो अनुमति-पत्र जोड़ें। केवल ज़रूरी जानकारी दें; पासवर्ड और रिकवरी कोड आवश्यक नहीं हैं।
ऑनलाइन फ़ॉर्म के लिए BankID या अन्य समर्थित तरीके से ID-porten लॉगिन चाहिए। इसके बिना शिकायत डाक से भेज सकते हैं: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, Norway। सार्वजनिक निर्देश जाँचे गए हैं, लॉगिन या जमा करना नहीं।
प्रति और केस नंबर रखें। Datatilsynet के अनुसार प्राप्ति के एक महीने में प्रक्रिया और अपेक्षित समय की जानकारी दी जाएगी। यह अंतिम निर्णय की समयसीमा नहीं है। सीमा-पार मामला EEA के प्रमुख प्राधिकरण को जा सकता है; नॉर्वे का नियामक आपका संपर्क बना रहता है।
जवाब न मिले तो आधिकारिक सलाह सेवा से प्राप्ति पूछें और केस नंबर दें। फ़ॉर्म से अतिरिक्त जानकारी देने के लिए “Annet” चुनकर “Tilleggsinformasjon til tidligere innsendt klage” और नंबर लिखें। निर्णय की अपील-सूचना मानें: पहले Datatilsynet, फिर निर्णय कायम रहे तो Personvernnemnda। दोबारा शिकायत भेजना अपील नहीं है।
औपचारिक शिकायत आपके डेटा की होती है और उसमें आगे संपर्क होता है। गुमनाम सूचना अलग रास्ता है: नियामक भेजने वाले को जवाब देने का वादा नहीं करता। केवल अनुबंध विवाद या किसी और के पेज को अपने डेटा का मामला न बताएँ। ClearRules दस्तावेज़ नहीं लेता और आपकी ओर से शिकायत नहीं करता।
रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
क्या करें
विक्रेता को लिखें: किसके लिए भुगतान किया, क्या गलत हुआ और क्या समाधान चाहते हैं। जवाब रखें।
जाँचें कि स्थानीय संस्था उस विक्रेता के साथ हुए विवाद को स्वीकार करती है या नहीं। तथ्य और रकम बताएँ तथा रसीद संलग्न करें।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
दूसरे EU देश, नॉर्वे या आइसलैंड के विक्रेता से उपभोक्ता विवाद के लिए। अपने निवास के देश के ECC से संपर्क करें और अनुबंध, भुगतान का प्रमाण तथा पत्राचार दें। यह समझौते में मुफ़्त मदद है, अकाउंट के बारे में बाध्यकारी फ़ैसले वाली अपील या व्यवसायों की सहायता नहीं।
सेवा का दायरा और शुल्क पूछें। सलाह मिलने से Meta अकाउंट बहाल करने के लिए बाध्य नहीं होता।
क्या करें
सेवा के संपर्क विवरण देखें और ज़रूरत हो तो अपना क्षेत्र चुनें।
स्थिति संक्षेप में बताएँ। पूछें कि क्या माँग सकते हैं और कहाँ आवेदन करें।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
Klageguide या संपर्क फ़ॉर्म से शुरुआत करें। सेवा आपके अधिकार और अगले कदम समझाती है, लेकिन विवाद का निर्णय नहीं करती। विदेशी विक्रेता के मामले में Forbruker Europa के बारे में पूछें और अपने अनुबंध के अनुरूप पत्र का नमूना चुनें।
रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
क्या करें
रसीद में दिए गए अकाउंट से Report a Problem में साइन इन करें।
Request a refund, कारण और खरीद चुनें।
भेजने के बाद वहीं आवेदन की स्थिति देखें।
केवल उन खरीदों के लिए जिनका बिल Apple ने जारी किया है। रसीद और उससे जुड़ा Apple Account खोजें। रिफंड की पात्रता देश के अनुसार तय होती है; मंज़ूरी की गारंटी नहीं है।
सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।
क्या करें
छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।
यह आपकी उन अंतरंग तस्वीरों के लिए है जो 18 साल या उससे अधिक उम्र में बनी थीं; साझा करने की धमकी भी इसमें आती है। फ़ाइल आपके डिवाइस पर होनी चाहिए। वह वहीं रहती है; केवल डिजिटल फ़िंगरप्रिंट साझा होता है। सेवा सिर्फ़ सहभागी सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्मों पर काम करती है, पूरे इंटरनेट या एन्क्रिप्टेड संदेशों पर नहीं। केस नंबर और PIN सुरक्षित रखें।
सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।
क्या करें
छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।
यदि आपकी अंतरंग तस्वीर बनाते समय आपकी उम्र 18 वर्ष से कम थी, तो यह सेवा इस्तेमाल कर सकते हैं, भले ही अब आप वयस्क हों। केवल वही फ़ाइल इस्तेमाल करें जो आपके डिवाइस पर पहले से है। आवेदन करने के लिए कुछ डाउनलोड या आगे न भेजें। सेवा केवल भागीदार सार्वजनिक या अनएन्क्रिप्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर काम करती है।
देश से आपका संबंध मायने रखता है, अकाउंट की भाषा नहीं। हर संस्था की अतिरिक्त शर्तें हो सकती हैं।
नॉर्वे · अकाउंट की पाबंदी की अपील
अपने उद्देश्य के अनुसार सभी विकल्प
हर रास्ते का उद्देश्य अलग है। डेटा या भुगतान की शिकायत तभी चुनें जब असली समस्या वही हो।
इस स्थिति के लिए Meta के बाहर शिकायत करने का कोई पुष्ट तरीका अभी नहीं मिला है
इसका मतलब यह नहीं कि आपके अधिकार या दूसरे उपाय नहीं हैं। इस देश में इस खास समस्या का पुष्ट रास्ता हमारी सूची में नहीं है। Meta की उपलब्ध प्रक्रिया से शुरू करें या कोई दूसरी समस्या भी लागू हो तो उसे चुनें।
हमने यह पुष्टि नहीं की है कि हर देश में Meta के बाहर अकाउंट बहाल कराने की कोई प्रक्रिया है। इस सूची में दिए गए देशों के लिए डेटा, भुगतान और नुकसानदेह कंटेंट से जुड़े विकल्प हैं। जहाँ उपलब्ध हैं, वहाँ अकाउंट की पाबंदियों और न्यायालय में दावे के विकल्प भी दिए गए हैं। कई लिंक होने का मतलब अकाउंट बहाल कराने के कई तरीके होना नहीं है। जहाँ उपयुक्त विकल्प नहीं मिला, हम साफ़ बताते हैं।
जाँच इस सूची की प्रविष्टियों तक सीमित है। इससे यह साबित नहीं होता कि हर संभव रास्ता मिल गया है। पेज का खुलना, प्रक्रिया का आपके मामले पर लागू होना और सफल परिणाम मिलना अलग-अलग बातें हैं।
इस सूची का उपयोग कैसे करें
अलग संस्थाएँ अलग समस्याएँ देखती हैं। डेटा देने से इनकार, भुगतान विवाद और अकाउंट की अपील की प्रक्रियाएँ अलग होती हैं। अपनी स्थिति के अनुसार प्रक्रिया चुनें। जिस संस्था को आप आवेदन भेजते हैं, वही तय करती है कि मामला स्वीकार करना है या नहीं और क्या कार्रवाई करनी है।
हर कार्ड में उसके स्रोत देखने की तारीख है। कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
देश और विषय पेज के पते में दिखते हैं। यहाँ दस्तावेज़, पासवर्ड या कोड अपलोड करने की ज़रूरत नहीं।