InstagramやFacebookの一部の記録は残したいのですが、通常どおり使われたくありません。何を求められますか?
短い回答
EUのGDPR第18条には、データを保存したまま処理を制限する、限定的な権利があります。正確性を争っている場合、対象となる異議申立ての審査中、違法な処理でも削除を望まない場合、管理者には不要でも自分の法的請求に必要な場合などです。対象の記録と該当する理由を特定してください。アカウント全体を凍結する制度ではありません。
この回答の根拠対応方法
アカウントの識別情報、対象の記録と日付、制限を求める理由、過去の受付番号、説明に必要な最小限の証拠を用意します。既に適法に保有している資料は非公開で保存してください。自分の証拠を消したり、短い抜粋で足りるのに会話全体を送ったりしないようにします。
- EUのGDPRが適用されるか確認し、理由を選びます。EU内の拠点の活動に関連する処理や、EU内の人への一定のサービス提供、その地域での行動の監視などが対象となり得ます。国籍だけで決まるわけではありません。上の四つの理由のうち該当するものを具体的に示します。正確性を争う場合は確認に必要な期間、第21条の異議申立てでは管理者の理由が本人の利益に優越するか確認する期間の制限です。法的請求に必要なら、すべてを永久に残すよう求めず、必要な記録と目的を説明します。
- サービスの現在のプライバシーポリシーで、責任を負う管理者またはデータ保護責任者の公式窓口を確認します。文例を自分の事情に合わせます。「アカウント[識別情報]の[記録と日付]について、[該当する理由と簡潔な事実]を理由に、GDPR第18条に基づく処理の制限を求めます。これらの記録は削除せず、利用を制限した状態で保存してください。制限の範囲、拒否する場合の理由を回答し、解除前に通知してください。」必要に応じて第19条に基づく提供先への通知も尋ねます。合理的に必要な本人確認には、確認済みの窓口から必要な情報だけを提供し、パスワードやログインコードは送らないでください。
- 請求文、到達の証拠、回答を保管します。通常の回答期限は請求の受領から1か月で、必要な場合に最大2か月延長するときも、最初の1か月以内に理由の説明が必要です。請求は原則無料ですが、明らかに根拠がない、または過度な請求には限定的な例外があります。回答から対象の記録が漏れていたら、その点を具体的に伝えます。解決しない、または回答がない場合は、EDPBの一覧で適切なデータ保護機関を探し、必要なやり取りを添えてその苦情手続に従います。証拠が失われそうな場合や法的期限が近い場合は、早めに資格のある専門家へ相談してください。この請求で裁判やプラットフォームの異議申立て期限が止まるわけではありません。
状況
例えば、自分についての記録が不正確だとして訂正を求めているとします。その記録を消してもらう代わりに、確認が終わるまで利用を制限するよう併せて求められます。
状況と改善例
証拠として必要になるかもしれない記録まで削除を求める。
対象の記録と理由を確認し、保存したまま利用を制限するよう求める。
ほかの例
管理者にはもう必要のない記録
自分に関するデータが、法的請求を行う、権利を行使する、または防御するために必要です。
対応方法
特定の記録と目的を請求に記載します。プラットフォームの全データが訴訟用に保存される保証とは考えず、緊急の保全は法律の専門家に相談してください。
制限の解除が通知された
管理者が正確性の確認や異議の検討を終えたと説明しています。
対応方法
理由を読み、自分の証拠に答えているか確認します。苦情申立てに備えて通知とやり取りを残してください。事前通知後に制限が解除される場合があり、必ずしも永久ではありません。
この回答の根拠
Irish DPC · Right to restriction under GDPR Article 18www.dataprotection.ieEDPB · Restriction, recipients and handling rights requestsEuropean Commission · Restriction and exercising privacy rightsEuropean Commission · When GDPR appliesEDPB · National data protection authorities一次資料を確認済み詳細を確認する
情報源を確認済み:
このトピックに掲載した公式情報源を読みました。他のMetaのルールは別途確認します。
2026年11月13日に、アイルランドDPC、EDPB、欧州委員会の公式資料で四つの理由、認められる利用、解除前の通知、請求手続、GDPRの適用範囲を確認しました。Metaのアカウント、送信フォーム、個別の法的請求は検証していません。文例と証拠のチェックリストはClearRulesの編集上の補助であり、指定様式や保存の保証ではありません。
ガイドのリンク、言語、確認が必要な記述をお知らせください。公式の情報源があれば、そのリンクも添えてください。パスワード、ログインコード、本人確認書類の写真は送らないでください。
例は案内を説明するための架空のものです。個別のアカウントやコンテンツの判断はMetaが行います。
情報源と関連テーマルールの関連図 · 開発中のデモ