Alguien que conocí en Instagram o Facebook quiere ayudarme a invertir en criptomonedas. Su web muestra ganancias, pero me pide pagar más para retirarlas. ¿Qué hago?

Usa la aplicación habitual del proveedor, el teléfono de tu tarjeta o los datos de un extracto anterior. No utilices un enlace o teléfono de soporte enviado por esa persona o su web de inversión.

1. Frena los pagos y busca otra opinión. No pidas préstamos, hagas ingresos de prueba ni pagues una “comisión de desbloqueo”. Habla en privado con alguien de confianza. Busca por tu cuenta el nombre y la foto públicos del perfil, sin subir imágenes íntimas ni documentos. No acuses a la persona de una foto encontrada: podrían habérsela robado. Contrasta cualquier empresa mediante fuentes oficiales que localices tú, no mediante enlaces que te envíe esa persona.
2. Si ya enviaste dinero, contacta ahora con tu banco, emisor de tarjeta, aplicación de pagos, plataforma de intercambio u operador del cajero de criptomonedas auténticos. Explica con precisión si autorizaste el pago tras ser engañado y pregunta si puede detenerse, recuperarse o impugnarse. No esperes a reunirlo todo. Guarda la URL del perfil, usuarios, solicitudes de pago relevantes, fechas, importes, recibos y referencias disponibles. Conserva los originales en privado; nunca incluyas contraseñas, códigos de acceso ni frases de recuperación.
3. Denuncia el perfil o la conversación con las opciones disponibles en la plataforma y bloquea el contacto. Las vías de EE. UU. son ReportFraud.ftc.gov e ic3.gov → File A Complaint; IC3 también acepta denuncias desde otros países. Acude a la policía o autoridad antifraude local cuando corresponda. IC3 no admite pruebas adjuntas: guarda los originales y una copia de la denuncia antes de salir de la confirmación. Conserva las amenazas y busca ayuda local; ante peligro inmediato, llama a emergencias en vez de esperar una respuesta en línea. Si compartiste credenciales, protege las cuentas desde sus servicios auténticos.