国と支援が必要な内容を選んでください。関連機関、要件、次の手順を確認できます。
数字は掲載手続きの件数です。あなたの案件の受理を保証しません。各選択肢の要件は下に表示しています。
対象となる決定の独立した再審査
再審査を受けても、判断が覆る保証はありません。同じ案件の回答を待っている間は、重複して申請しないでください。
対象のコンテンツ決定のみで、有効なアカウント、Metaの最終決定、発行された参照IDが必要です。Boardが扱うのは選んだ少数の案件です。無効化でログインできない場合、この手段は適しません。
情報源を読むPDPCは開示・訂正の拒否、遅延、料金を審査し、法令遵守のための措置を取ることがあります。損害賠償や謝罪を命じることはできず、アカウント復旧も保証されません。
該当するPDPA上の義務は、公的機関と個人・家庭の立場で行動する個人を対象外としています。単なるアカウント制限ではなく、法律の対象となる個人データの問題が必要です。 審査申立書や証拠書類は、苦情の対象となる組織に送付されることがあります。匿名で手続きできる、またはその組織に情報が知られないと考えないでください。
一般的な申立期限は確認できていません。組織が30日以内に請求に応じられない場合、その期間内に回答予定時期を通知する義務があり、30日以内の完了が保証されるわけではありません。一方、ポータルは一般の苦情で10営業日、開示・訂正で30営業日の待機を求めています。この違いはPDPCに確認してください。 FAQは30暦日としていますが、ポータルの閲覧・訂正の条件は30営業日です。相違点をPDPCに確認してください。
情報源を読むCASEはシンガポール登録企業からの個人・家庭用購入への支援です。交渉が停滞したら、対象案件は別料金の招待制調停へ進める場合があります。
CASEは事業用購入と企業間紛争を除外します。シンガポールにMetaの事務所があっても、実際の販売者が国内登録企業という証拠にはなりません。調停は招待制で双方の同意が必要です。調停人は返金や復旧を強制できません。
シンガポール登録企業からの個人・家庭用の購入である必要があります。事業用の購入と企業間紛争は対象外です。Metaの事務所の所在地ではなく、実際の販売者を確認してください。調停にはCASEからの招待と双方の同意が必要です。
情報源を読む消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
Appleが請求した購入だけが対象です。領収書と対応するApple Accountを探してください。国別の返金条件が適用され、承認は保証されません。
情報源を読む消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
Google Playでの購入だけが対象です。EEA・英国の利用者はGoogleがリンクする別の案内に従ってください。購入アカウントを使います。
情報源を読むSingapore Mediation Centreが受理した商取引・サービス紛争の任意調停です。個人も企業も照会でき、正しい相手方の参加同意が必要です。
正しいMetaの契約法人が参加に同意する必要があります。申請によって、同意しない法人に調停やアカウントの復旧を強制することはできません。SMCによる受理と、適切なシンガポールとの関係または契約上の関係を確認してください。この掲載は、国外のMeta法人への管轄を認めるものではありません。刑事事件と、差止命令など裁判所だけが認められる救済は、この調停サービスの対象外です。
SMCによる受理、シンガポールまたは契約上の関係、実際の供給者を確認してください。双方の同意が必要ですが、SMCは規則に基づき未同意の相手に連絡できます。シンガポールの一覧にあるだけでは、国外法人への管轄は確認できません。刑事事件や、差止命令など裁判所だけが認められる救済は対象外です。
情報源を読む親密な画像の共有を抑える支援
提携プラットフォームで共有を抑えるサービスです。ネット上のすべてを削除したり、アカウントを復旧したりはできません。
18歳以上のときに撮影された自分の親密な画像が対象で、共有の脅しも含みます。端末上にファイルが必要です。ファイルは端末に残り、デジタル指紋だけが共有されます。対象は参加する公開型プラットフォームに限られ、インターネット全体や暗号化されたメッセージには及びません。ケース番号とPINを保管してください。
情報源を読む親密な画像の共有を抑える支援
提携プラットフォームで共有を抑えるサービスです。ネット上のすべてを削除したり、アカウントを復旧したりはできません。
現在成人でも、18歳未満のときの自分の性的画像が対象です。端末にすでにあるファイルだけを使い、申請のためのダウンロード・転送はしないでください。参加する公開・非暗号化プラットフォームで機能します。
情報源を読む対象となる裁判上の請求の審理
少額請求は金銭請求を扱うことが多く、裁判所にアカウント復旧を命じる権限がない場合があります。手数料、費用、期限、契約条件、地域の規則を検討してください。
SCTの利用条件の確認から始め、CJTSのClaim Formに進んでください。書類はシンガポール国外へ送達できません。似た名前の国内事務所が正しい被告とは限りません。まず契約当事者と適切な救済を確認してください。
情報源を読むSingapore Mediation Centreが受理した商取引・サービス紛争の任意調停です。個人も企業も照会でき、正しい相手方の参加同意が必要です。
正しいMetaの契約法人が参加に同意する必要があります。申請によって、同意しない法人に調停やアカウントの復旧を強制することはできません。SMCによる受理と、適切なシンガポールとの関係または契約上の関係を確認してください。この掲載は、国外のMeta法人への管轄を認めるものではありません。刑事事件と、差止命令など裁判所だけが認められる救済は、この調停サービスの対象外です。
SMCによる受理、シンガポールまたは契約上の関係、実際の供給者を確認してください。双方の同意が必要ですが、SMCは規則に基づき未同意の相手に連絡できます。シンガポールの一覧にあるだけでは、国外法人への管轄は確認できません。刑事事件や、差止命令など裁判所だけが認められる救済は対象外です。
情報源を読む重要なのは国とのつながりで、アカウントの言語ではありません。個々の機関には追加要件があります。
シンガポール · アカウント制限に異議を申し立てる
手段ごとに求める結果は異なります。データや支払いの苦情は、実際にその問題がある場合だけ使ってください。
権利や他の救済手段がないという意味ではありません。当サイトの国別一覧では、この問題に対応する確認済みの手段が見つかっていません。利用できるMetaの手続きから始めるか、別の問題も当てはまる場合はそれを選んでください。
適切なMetaの手続きを探す個々の事例は起こり得る難しさを示すもので、成功率ではありません。利用者の報告は案件記録と照合しておらず、公式事例は別に表示しています。
シンガポールの投稿者は、少額請求の手続きの後に復旧したと説明しています。被告が誤っているとの異議と、復旧後の請求取り下げについても述べています。裁判の判決による勝訴が確認されたわけではありません。
自分への影響: 提訴前に法人、管轄、実際の請求を確認してください。サポートにつながるためだけに地元の事務所を訴えないでください。
元の情報源を読むすべての国にMeta以外のアカウント復旧手段があるとは確認できていません。この一覧は掲載された国を対象に、データ、支払い、有害なコンテンツの手段と、利用できる場合にはアカウント制限や裁判の手段を案内しています。リンクが複数あるからといって、アカウントを復旧する方法が複数あるとは限りません。適切な手段が見つからなかった場合は、その旨を明記しています。
確認の対象は、この一覧の項目です。考えられるすべての手段を見つけたという意味ではありません。ページにアクセスできること、手続きが適用されること、成功することは別です。
機関によって扱う問題は異なります。データ請求の拒否、支払いの紛争、アカウントへの異議申し立てには、それぞれ別の手続きがあります。状況に合うものを選んでください。案件を受け付けるか、どの対応をするかは、連絡先の機関が判断します。
各カードに情報源を確認した時期を示しています。実際の苦情申立ては行っていません。
国とテーマはページのアドレスに表示されます。ここに書類、パスワード、コードをアップロードしないでください。