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Acceder a mis datos o protegerlos (1)

• Poverenik — Personal data protectionOrganismo o procedimiento local

  Serbia: presente una reclamación ante el Comisionado de Información de Importancia Pública y Protección de Datos Personales por tratamiento ilícito de sus datos o una solicitud de derechos sin resolver. Explique el problema y la medida que solicita, como acceso, rectificación, supresión o limitación.

  El artículo 3 cubre a responsables/encargados establecidos en Serbia que actúan en el marco de actividades allí, aunque el tratamiento se realice fuera. Para un proveedor extranjero, la persona debe tener domicilio o residencia en Serbia y el tratamiento debe relacionarse con bienes/servicios ofrecidos allí o con el seguimiento de sus actividades allí. La nacionalidad o seleccionar Serbia no basta. Se excluye el tratamiento personal/doméstico; el Comisionado no supervisa a tribunales en su función judicial. Un bloqueo de cuenta por sí solo no constituye una reclamación de privacidad. No se promete recuperar la cuenta ni obtener indemnización.

  Qué hacer

  1. Para acceso, rectificación, supresión u otros derechos, solicítelos primero al responsable y conserve prueba de entrega. Reclame tras una negativa, respuesta insuficiente o vencimiento del plazo aplicable. El artículo 82 también permite reclamar por el propio tratamiento ilícito; la solicitud previa no es una condición universal para denunciar abusos. Use el formulario oficial: nombre completo y dirección postal, nombre/dirección del responsable, derecho afectado, hechos con fechas y medida solicitada; feche y firme. Teléfono y correo son opcionales. Adjunte la solicitud previa, prueba de entrega, cualquier negativa/respuesta, decisiones pertinentes y pruebas. El representante debe acreditar su autoridad o aportar un poder. El formulario no exige de forma general copia de un documento de identidad. Incluya solo datos personales necesarios.
  2. Envíe por correo o entregue la reclamación firmada y las pruebas a Poverenik, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd 11120, Serbia. La página actual indica entrega presencial de 11:00 a 13:00. Se reciben escritos electrónicos en office@poverenik.rs; confirme el formato de firma antes de confiar en un escaneo o correo simple. También se anuncia eUprava, pero no se probaron acceso, autenticación ni presentación. Conserve el recibo. Se leyeron las instrucciones y el formulario públicos; no se probó el envío ni la entrega.
  3. Guarde reclamación, prueba de entrega, número de expediente y avisos; aporte lo que se le requiera. El Comisionado debe informar de avances y resultados y puede ordenar cumplimiento, rectificación, supresión o restricciones conforme a los artículos 78–79. No es un órgano general de apelación de cuentas. La indemnización es una pretensión separada del artículo 86. El artículo 83 concede 30 días desde la recepción de la decisión para iniciar un proceso contencioso-administrativo; busque asesoramiento pronto. Si el Comisionado no actúa sobre la reclamación o no facilita la información exigida por el artículo 82(2) en 60 días desde la presentación, el artículo 83 permite acudir a la jurisdicción contencioso-administrativa. Es un supuesto de revisión, no una promesa de decisión final en 60 días ni un plazo de presentación. Cumpla los requerimientos de subsanación dentro del plazo indicado.

  Use esta vía para sus derechos sobre datos personales cuando sea aplicable la ley serbia. Si se rechazó o no se respondió a una solicitud, identifique al responsable y adjunte la solicitud y prueba de entrega. Un bloqueo de cuenta por sí solo no basta: concrete el problema de privacidad y la medida que necesita.

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